QUEL SONT LES DÉLAIS DE CONFECTION?
Nous traitons votre commande sous 7 à 10 jours ouvrés (Nous travaillons du lundi au vendredi hors jours féries) ce délais n’inclus pas les délais d’acheminement par la poste.

QUEL EST LE DÉLAIS DE LIVRAISON UNE FOIS LE COLIS PRIS EN CHARGE PAR LA POSTE?

Les délais d’acheminement sont variables, ils sont estimés à environ 4-5 jours pour la métropole.

COMMENT SUIVRE L’AVANCEMENT DE VOTRE COMMANDE?

Une fois votre colis expédié, nous vous transmettons un mail de confirmation d’envoi au contenant votre numéro de suivi de colis. Celui-ci sera scanné par la poste dans les 48 heures.

Votre colis sera scanné par les services de la poste au moment de la prise en charge par le centre de tri, puis une fois la livraison effectuée à votre domicile. Vous pouvez le suivre ici: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

QUEL EST LE MONTANT DES FRAIS DE PORT?

Les Frais de port varient en fonction du poids de votre colis, ainsi nous vous invitons à simuler votre commande sur la boutique afin d’obtenir une tarification des frais de port.

VOS ACCESSOIRES SONT-ILS GARANTIS?

Tous les accessoires « Les Petits Mâchouilleurs » sont garantis 3 mois. Si vous constatez un brise de votre accessoire dans les 3 mois suivant votre achat nous vous le remplacerons sans frais. (sous resserve de respecter les conditions ci-dessous et de nous retourner l’accessoire en sa totalité sans pièces manquantes)

Conditions pour être éligible à la prise en charge en SAV de votre accessoire:Avoir utilisé le produit de façon convenable et en suivant les instructions du guide d’utilisation fournit lors de l’achat ou disponible sur notre boutique. Aucune facture n’est nécessaire pour les commandes effectuées sur notre boutique. Nous remplacerons le produit par le même modèle. Si des changements ont été apportés au modèle ou si le modèle n’est plus disponible, nous vous proposerons un modèle similaire. Nous nous réservons le droit d’annuler la garantie si nous avons des doutes suffisants sur la mauvaise utilisation du produit. Pour vous prévaloir de cette garantie, veuillez communiquer avec notre équipe par ce biais :ludivinesimone@hotmail.com Nous vous expliquerons la démarche à suivre pour effectuer le remplacement.

QUEL SONT LES NORMES QUE VOUS APPLIQUES?

Pour l’équipe  « Les Petits Mâchouilleurs » la sécurité, c’est PRIMORDIALE. Et nous savons que ça l’est aussi pour vous. Dans cet optique, nous vous éclairons sur l’ensemble des normes que nous appliquons, les précautions que nous mettons  en place ainsi que les matériaux que nous choisissions afin d’offrir le meilleur pour vos petits Mâchouilleurs! Nos Accessoires sont confectionnés exclusivement à partir de silicone de grade alimentaire, garantis sans BPA, PHTALATES, CADIUM, PLOMB, BISPHENOL A ou tout autre matériaux nocifs susceptibles de migrer. Nos matériaux ne contiennent pas de pièces pouvant se détacher (petit diamants ou autre). Nos attaches-tétines ne mesure pas plus de 22 cm de long (hors clip) et la boucle ne dépasse pas plus de 10 cm. Nous vous proposons une confection totalement sécurisée.

-Chaque accessoires est muni de deux fils (au lieu d’un) du début à la fin de l’accessoire.
-Un nœud de sécurité anti-coulissement est présent sur la dernière perle.
-Les nœuds ( début et fin d’accessoire) ne sont pas porteurs, ils ne sont pas coupés ainsi le circuit est continu.

La mise en place de ses précautions sur nos attaches et hochets sont plus fastidieux et plus onéreux pour nous mais ils nous permettent de vous offrir une multitude de points de sécurités qui sont indispensable à la sûreté des l’articles que nous vous proposons chez LPM.

Découvrez qui se cache derrière "Les Petits Mâchouilleurs"
Bonjour, je suis ravie de vous avoir parmi nous! Je m’appelle Ludivine, 31 ans et maman d'un petit Pro d'la Mâchouille de trois ans. Je suis la Fondatrice de la marque "Les Petits Mâchouilleurs". Notre histoire débute en 2016, suite à la naissance de mon petit Mâchouilleur, je me suis décidée à quitter mon job de gérante de magasin pour vivre l'aventure dont j'avais toujours rêvée. Passionnée de couture et de créations en tout genre, l'arrivée de mon petit loup à déclenché en moi une multitude d'envies. J'ai tout d'abord débutée par la confection d'accessoires pour mon enfant, ayant rapidement eu de la demande de la part de mon entourage, je me suis donc décidé à sauter le pas et l'aventure "Les Petits Mâchouilleurs" à le jour pour mon plus grand bonheur en Novembre 2016 et je l’espère pour de nombreuses années a venir!